Жители Бурятии продолжают страдать из-за проблем новой электронной системы ЗАГСов

11 октября 2018, 15:55
0
0
56

"Зачем вообще нужна была новая система?" - задается вопросом ИА БМК. С 1 октября Управления ЗАГС перевели на единый электронный банк данных записей актов гражданского состояния в соответствии с Указом президента Российской Федерации от 15 января 2016 года, в котором говорится о создании единого федерального информационного ресурса, отражающего сведения о населении.

Оператором этой единой системы является Федеральная налоговая служба. 

Делалось это ради того, чтобы упростить процессы. Например, к новой базе данных дан доступ некоторым госведомствам, которые могут запрашивать документы напрямую из ЗАГСа даже из другого региона, вместо того, чтобы требовать кучу бумажек от самих людей. Должны были свестись к минимуму ошибки и дубль данных, а значит и случаи мошенничества. Такие как, например, заключение нового брака в одном ЗАГСе, при том что в другом отделении предыдущий ещё не расторгнут до конца, или регистрация ребенка в разных ЗАГСах ради получения материнского капитала. Сообщалось, что в будущем гражданам будут открыты новые дополнительные сервисы. Например, предоставление в личном кабинете портала государственных и муниципальных услуг сведений из записей актов о себе и своих несовершеннолетних детях. 

Вот только «залить» все ранее накопленные всеми ЗАГСами архивы в новую систему, а это займет не один год. Как сообщила на пресс-конференции 10 октября начальник Главного Управления ЗАГС Московской области Елена Филатова, все данные будут переведены из имеющихся архивов в электронный формат к 2021 году. У Московской области такой архив составляет 22 млн. документов, правда там и населения миллионов на 5-6 больше, чем в Бурятии. Только вот в республике ситуация все равно не легче. 
Как рассказал один из улан-удэнцев на днях переживший все последствия ввода новой системы, получить свидетельство о рождении ребенка ему удалось после нескольких дней посещения отделений ЗАГСа Железнодорожного района.
 
По словам очевидца, даже случайная ошибка или опечатка в заполнении нового свидетельства о рождении или смерти гражданина приводит к тому, что все приходится заполнять по-новому. Так на оформление одного документа тратится по два часа и более. В итоге это приводит к долгим очередям, и, конечно, скандалам и спорам. Ранее БМК уже писал о том, как мужчина, пришедший за оформлением развода после 1 октября, устроил дебош из-за отказа в услуге по причине технических неисправностей системы. На сегодня некоторые работники улан-удэнских ЗАГСов вынуждены работать сверхурочно, вручную составляя нужные документы под новую форму.
Между тем, напомним, что нужные документы - это фактически вопрос «жизни и смерти». Посетить поликлинику с новорожденным невозможно без собственно свидетельства о рождении, как и похоронить человека без свидетельства о смерти. 
Отметим, что такие же проблемы терпят не только в Бурятии. Об очередях из-за увеличения времени оформления документов в отделениях ЗАГС сообщают СМИ Республики ТатарстанПриморского краяСахалинской области и др. При этом, по информации из соцсетей, в питерское отделение ЗАГС продолжило работу в прежней информационной системе, перенос данных в ЕГР сотрудники делают в свободное время.
В Бурятском отделении ЗАГС также просят отнестись к ситуации с пониманием. Собственно сотрудники несут на себе всю тяжесть последствий решений центра и пока сами не могут точно назвать дату исправления проблемы. Пока же за первую неделю работы новой системы с 1 по 4 октября в республике было зарегистрировано 380 актов гражданского состояния. Однако в некоторых районных отделениях несколько дней эта система вообще не работала.
"В Баунтовском, Окинском районных секторах, Тункинском районном отделе устранены технические причины из-за которых отсутствовала возможность регистрировать акты гражданского состояния во ФГИС «ЕГР ЗАГС», вместе с тем имеются случаи нестабильности работы. Наблюдается сокращение времени предоставления государственных услуг органами ЗАГС республики. Услуги, назначенные до 1 октября 2018 г., предоставляются в строго установленное время. Управление ЗАГС еще раз благодарит граждан за терпение и приносит извинения за доставленные неудобства", - сообщается на сайте ведомства.  

Комментарии

Написать комментарий